Ausbildung als Kauffrau/-mann Büromanagement (m/w/d)
Was ist was?
Als Kauffrau/-mann Büromanagement (m/w/d) im Service sorgst Du dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft. Du bist eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden, koordinierst Termine und unterstützt dabei, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Dabei bist Du mittendrin im Tagesgeschäft: Du nimmst Anfragen entgegen, organisierst Abläufe und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren. Mit Deinem Organisationstalent und Deinem sicheren Auftreten am Telefon sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen und unser Service-Team effizient arbeiten kann.
Was macht Dich aus?
Du gehst gerne auf Menschen zu, bist selbstbewusst und kommunikativ und hast Spaß daran, Dinge zu organisieren. Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und behältst auch in stressigeren Situationen einen kühlen Kopf.
Deine Aufgaben
- Als erste Ansprechperson nimmst Du Serviceanfragen unserer Kunden telefonisch entgegen
- Die Koordination und Terminvereinbarung von Serviceterminen mit unseren Kunden gehört zu Deinem Aufgabenbereich
- Bei der Planung und Organisation der täglichen Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst wirkst Du aktiv mit
- Die Verwaltung und strukturierte Ablage technischer Dokumentationen, z. B. Wartungs- und Serviceprotokolle, liegt in Deinem Verantwortungsbereich
- Im Tagesgeschäft unterstützt Du das Service-Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
Das bringst du mit
- Du hast die Mittlere Reife mit guten Noten abgeschlossen
- Offenheit im Umgang mit Menschen sowie Freude am Kontakt mit Kunden zeichnen Dich aus
- Ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon bringst Du mit
- Eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten, gehören zu Deinen Stärken
- Zuverlässigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team runden Dein Profil ab
Deine Benefits bei NTA
Du bist von Anfang an Teil unseres Teams und lernst schnell andere Auszubildende sowie Kolleginnen und Kollegen kennen, mit denen Du Deinen Arbeitsalltag teilst
Unsere erfahrenen Kollegen begleiten Dich während Deiner Ausbildung und geben ihr Wissen und ihre Erfahrung gerne an Dich weiter
Du erhältst eine tarifliche Ausbildungsvergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
Bei uns arbeitest Du in einer 38,5-Stunden-Woche mit planbaren Arbeitszeiten
Wir unterstützen Deine Gesundheit mit einem Zuschuss zum Wellpass
Nach Deiner Ausbildung stehen die Chancen sehr gut, dass wir Dich übernehmen
Unser „Vergnügungsausschuss“ organisiert regelmäßig Azubi-Stammtische und gemeinsame Events
Die NTA Unternehmensgruppe, mit fast 50 Jahren Erfahrung im ITK-Bereich, bietet individuelle Lösungen in den Bereichen Kommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik. Mit Niederlassungen in Rheinland-Pfalz, Hessen, Bayern, Sachsen, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg, im Saarland und Luxemburg sind wir ein branchenunabhängiger Partner. Das Engagement unserer rund 400 Mitarbeiter bildet das Fundament für unseren Erfolg.
Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere in einem Berufsfeld, das nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein hohes Maß an Verantwortung erfordert.
Gespräche können ab sofort geführt werden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
Ansprechpartner
Alexander Kaluza
HR Referent
